Модель SCORE - это модель эффективного сбора информации о проблеме или решаемой задаче. Эта техника нлп помогает сфокусировать внимание на определенных точках в рассматриваемой ситуации и указывает наиболее оптимальный путь работы, позволяющий за наименьшее количество времени и шагов продвигаться к поставленной цели или совершать изменения.
Эта модель была разработана Робертом Дилтсом, и является прекрасным инструментом для сбора информации не только в рамках психотерапии, но и в любой области, где вам необходимо в каждый момент времени понимать, куда вы движетесь, где находитесь сейчас (и почему), и что может помочь вам перейти из нынешнего состояния в желаемое. Поэтому, как и многие другие техники нлп, модель SCORE может с успехом применяться и в бизнес-переговорах, и в составлении деловых докуметов, и в индивидуальном планировании.
Аббревиатура SCORE соединяет в себе следующие слова: Symptom (актуальное состояние), Cause (причина), Outcome (желаемое состояние), Resource (ресурс) и Effect (эффект).
Актуальное состояние (симптом) – это ответ на вопрос, что происходит сейчас в обсуждаемом контексте. Каково в данный момент Ваше состояние (состояние клиента), мысли, чувства, поведенческие проявления? Какими сенсорными признаками можно описать это состояние? Что происходит вокруг? Кто еще задействован в ситуации? Важно понимать, что актуальное состояние само по себе не является проблемой. Нынешняя ситуация становится проблемой в тот момент, когда кто-то хочет осуществить изменение, поменять текущее положение дел или свое состояние на что-то другое.
Результат – цель или желаемое состояние, на которые направлены устремления человека. И при выяснении информации в этой точке SCORE мы пользуемся пунктами спецификации цели.
Ресурсы – средства, которые могут быть задействованы для перехода от актуального состояния к достижению желаемого результата. Это могут быть воспоминания, состояния, мысли, стратегии, чувства, а также люди, места, время, информация или события. При поиске ресурсов ключевым словом часто является аналогия, когда вы обращаетесь к своему или чужому опыту разрешения проблемы в аналогичной ситуации. А кого-то больше вдохновляют те ресурсы, которые еще не были им использованы.
Эффекты – это «результат результата», то есть те изменения, которые произойдут в жизни человека, если он добьется желаемого состояния. Эффекты могут быть как позитивными, дающими дополнительную мотивацию, так и негативными, неэкологичными для Вас (или клиента) или окружения сейчас или в будущем.
Причина – то, что породило симптом (привело к нынешнему состоянию). Это могут быть конкретные события в отдаленном или недавнем прошлом, чьи-то слова, ограничивающие убеждения, приобретенные с негативным опытом и т.д.
Предисловие к технике нлп «модель SCORE на линии времени»
Технику нлп «модель SCORE на линии времени» можно назвать базовой основой для многих других техник НЛП, работающих с разными жизненными периодами клиента. Еще одно из ее достоинств состоит в том, что вы можете работать в ней как с ситуациями Прошлого или вопросами Настоящего, так и с задачами Будущего. Но в каком бы времени ни была сосредоточена основная работа, вы всегда «пройдете» через все времена, что позволит наиболее полно и экологично встроить достигнутый Вами (клиентом) результат в реальную жизнь. Кроме того, если Актуальное состояние, в котором Вы (клиент), не является типичным для какой-нибудь конкретной техники, (а так чаще всего и бывает в реальной практике), то техника «SCORE на линии времени» поможет вам собрать всю детальную информацию, и понять, куда двигаться дальше в вашем рабочем (терапевтическом) процессе. Хорошо понимая общую модель, вы всегда сможете сделать из нее усеченный вариант, выбрав только нужные в вашем случае шаги, основываясь на логике Модели SCORE.
Для работы в этой технике используется метафорическая «лента времени», которую можно «разложить» на полу и, передвигаясь по ней, перемещаться то в Прошлое, то в Будущее. Для этого каждую точку Модели SCORE полезно отделить от других и закрепить с помощью пространственного якоря. А для разделения информации, корректировки изменений и разбивки состояний вводится Мета-позиция (позиция Наблюдателя), находящаяся вне линии времени.
Достижение Желаемого результата в технике нлп «модель SCORE на линии времени» обычно осуществляется за счет работы с Ресурсными состояниями, которые переносятся с помощью якорей. Важным также является механизм ассоциации-диссоциации, что позволяет Вам (клиенту) иначе взглянуть на неприятные ситуации и получить доступ к своим ресурсам.
Техника нлп: «модель S.C.O.R.E. на линии времени»
- Разместите на полу воображаемую линию времени и отметите, где будет находиться Прошлое, Настоящее и Будущее.
- Встаньте на Линию Времени (ЛВ) в точке 1 и опишите симптомы Настоящего состояния. (Что происходит сейчас в рассматриваемом контексте?)
- Теперь выйдите с ЛВ в Мета-позицию (МП) и опишите Желаемое состояние (цель), то есть представьте себя со стороны, имеющим нужное состояние, а затем встать на ЛВ в точку 2 и ощутить это Желаемое состояние. (Опишите, что Вы чувствуете, видите и слышите, находясь в этом состоянии?)
- Сделав шаг вперед в точку 3 (эффекты, более далекое Будущее), можете обернуться и посмотреть на себя “в прошлом” (точка 2). (Сейчас, когда Вы уже достигли своей цели, что это Вам дает? Чему еще способствует это достижение? Какое влияние оказывает на Вас и других людей достижение Вами этой цели?)
- Снова выйдите с ЛВ в МП, посмотрите на себя в точках 2 и 3 со стороны и проверьте, действительно ли это именно та цель, которую Вы хотите достичь. Если нужно, то ее можно дополнить, вернувшись на два шага назад.
- Позвольте себе вновь оказаться на ЛВ в точке 1 и ассоциироваться с Настоящим состоянием и его различными симптомами. Затем медленно и целенаправленно, сохраняя это состояние, двигайтесь назад по ЛВ в свое Прошлое - до тех пор, пока не отыщете Причины возникновения этого состояния. Возможно, Вы вспомните ситуацию, где это негативное чувство возникло впервые, или найдете момент образования ограничивающего убеждения.
- Выйдя с ЛВ в МП и глядя на Причины со стороны, определяйте Ресурсы, которые были вам нужны тогда, чтобы пережить ту ситуацию нормально. А затем находите время и контексты в своей жизни, когда Вы имели доступ к этим Ресурсам.
- Вновь войдите на ЛВ в месте расположения своих Ресурсов, чтобы вновь полностью ощутить и пережить их. Когда вы убедитесь, что получили доступ к нужным состояниям, установите якорь.
- Собрав все нужные Ресурсы, ненадолго перемещайтесь в МП, а затем сразу в точку 4 на ЛВ (точка Причины). Когда окажетесь там, возобновите свой якорь и проживите ту ситуацию заново, определяя новые поведенческие выборы, максимально близкие к Желаемому Результату.
- Снова выйдите с ЛВ в МП и проверьте, как изменилась эта ситуация, нужны ли Вам еще какие-либо ресурсы для свободного доступа к Желаемому Результату? Если да, то повторите шаги 7-10.
- После того, как вы будете уверены в том, что имеете в точке 4 все нужные ресурсы, встаньте на ЛВ в точке 4. Далее медленно пройдите из нее по линии времени вперед к точкам 1, 2 и 3, обращая внимание на то, какое влияние оказывают найденные Ресурсы на Симптомы, и как это приводит к достижению Желаемого Результата и его Эффектов.
- Выйдя с ЛВ в МП, проверяйте экологичность всего процесса и полученного результата, а также определяйте первые шаги на пути к цели. Затем встаньте на ЛВ в том месте, которое соответствует времени реализации этих шагов, и проживайте их.